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Nos valeurs - Nos engagements

LA CONSIDERATION

  • Nous adoptons en toute circonstance une posture respectueuse, loyale et bienveillante auprès de chaque interlocuteur.
  • Nous réservons à chacun d’entre vous une écoute attentive et active, afin de cerner au mieux les enjeux (juridiques, économiques, psychologiques, etc.) de votre situation.
  • Nous nous livrons à une analyse objective de votre situation, afin de vous orienter vers la solution qui nous paraît la plus adaptée à votre cas particulier.

LA REACTIVITE

  • Nous apportons à chacun de vous une première réponse rapide, afin d’accuser bonne réception de votre demande et vous proposer un rendez-vous lorsque cela apparaît nécessaire.
  • Nous nous efforçons de traiter vos demandes dans un délai raisonnable.
  • Nous devons cependant conserver la maîtrise de notre temps et apprécions le degré d’urgence des sollicitations qui nous sont adressées, en fonction de critères que nous prenons soin de vous expliquer.
  • Nous vous tenons informés de chaque étape de votre dossier, en particulier lorsque celui-ci s’inscrit dans la durée (en cas de procédure engagée devant une juridiction par exemple).

LA CREATIVITE

  • Face à l’évolution rapide de notre société et du droit, nous nous formons et nous informons régulièrement, afin d’actualiser nos connaissances et d’enrichir notre savoir-faire.
  • Forts de notre esprit d’équipe, nous réfléchissons à l’évolution de vos pratiques pour imaginer des solutions alternatives viables, susceptibles de répondre à de nouveaux besoins.
  • Conscients de la complexité de certaines situations, nous développons un réseau de professionnels partenaires afin de pouvoir vous orienter vers des intervenants de confiance, susceptibles de répondre aux problématiques connexes que vous pourriez rencontrer ou que nous pourrions éventuellement identifier.

 
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